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Condizioni di Vendita

  • Prezzi: I prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA.
  • Imballo: Gratuito.
  • Addebito Trasporti Particolari: Nei casi di consegne con condizioni speciali (zone disagiate, sponda idraulica, piani superiori, centri storici, avvisi di consegna), le spese verranno addebitate.
  • Tempo di Consegna: 6 giorni lavorativi.

Rischi di Trasporto

La merce viaggia a totale rischio del cliente, che deve verificare peso, colli e condizioni al momento del ritiro. Reclami per danni visibili devono essere inoltrati entro 8 giorni dal ricevimento via email.

Resi e Rimborsi

I resi sono accettati solo se previamente autorizzati, con specifica del motivo e dettagli degli articoli. Le spese di trasporto per resi autorizzati sono a carico del cliente.

Per effettuare un reso, inviare un'email con oggetto "RESO: NOME ARTICOLO o NUMERO ORDINE".

Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è applicabile alle seguenti condizioni:

  1. Prodotti integri e non danneggiati.
  2. Etichette/cartellini originali ancora applicati.
  3. Prodotti restituiti nella confezione originale, con imballo e accessori completi.
  4. Reso di prodotti di un singolo ordine in un’unica spedizione.
  5. Sudtime.com deve ricevere i prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla consegna.
  6. Il recesso si applica al prodotto intero, non a sue parti.
  7. Il diritto di recesso non si applica alle aziende (acquisti con partita IVA).
  8. Prodotti personalizzati non soggetti al diritto di recesso.

I rimborsi, al netto delle spese di spedizione, saranno emessi entro 30 giorni dalla conferma del recesso.

Sostituzioni

In caso di articoli danneggiati durante il trasporto, contattaci per risolvere il problema. Esamineremo la situazione e ti comunicheremo se è previsto un rimborso o una sostituzione. Il cliente è tenuto a rifiutare pacchi danneggiati al corriere e a informare SUDTIME.COM immediatamente.